如今短信验证码、短信视频、语音客服都是企业的刚需，与此同时还希望得到低价、优质体验的服务，这些需求在传统的通信技术上是难以实现的，对于想要通过短信业务与用户沟通的企业主而言，短信传递效率低、用户阅读体验单一和不信任也一直是企业主的痛点。

为了进一步拉近了企业与用户之间的关系，为企业主提供个性化、高可靠的服务体验，国内运营商不遗余力的发展RCS（Rich Comunication Suite，融合通信），RCS融合通信技术的出现让短信内容的命运迎来了转机，之前短信只能够以文本、数字和链接等内容呈现的情况，今后将成功的赋予短信富媒体属性和行为，包括短信图文、短信视频、短信菜单以及卡片短信等功能服务，打造围绕短信的智慧生态，提高企业短信的质量和活跃度，将连接用户与企业的桥梁变得更为宽广。

RCS技术不是App而是平台，能够让各行业的企业更方便地使用通信功能，很方便地打造出一套适合自身需求的、高度定制化的系统。它成功打通了传统短信业务与互联网之间的壁垒，不再是一个机械接收验证码、欠费提醒和骚扰短信工具，拥有了更广漠的形式拓展和想象空间。一旦生态体系被构建起来，智慧短信成为流量入口不再是空谈。

RCS技术将传统短信以多媒体短信的形式承载信息更加丰富和集中，通过企业短信通道下发至用户手机短信中的文本、静态图片、动态图片、音频、视频等多媒体信息，为企业推广提供多媒体展示，带来更优质的用户交互新体验，可以与用户进行深度互动和沟通，既可以帮助企业实现品牌、产品信息展示和传达的深度，又可以实现传播范围最大化的广度。

RCS技术的优势

无需客户端

利用手机自带短信收件箱，即可实现多媒体交互，覆盖三网用户，几乎适用于所有的手机；

形式多样化

支持txt、gif、jpg、mp4、avi、mid、mp3等图文、音频格式，以多种形态向用户展现产品信息；

文字大容量

最多支持海量汉字的超级短信，可根据需要自定义短信内容，突破传统短信限制；

超长可视化

短信内容可内置90s超长视频，支持400张图片拼接，声文并茂，让用户身临其境。

卡片短信

让杂乱的纯文字短信改造成更直观简洁的卡片，无论银行交易、外出行程还是酒店入住等信息用户都能一目了然。 

短信菜单

为企业短信专属号码进行号码认证及服务菜单配置，打造企业品牌传播及获客、转化新入口，让短信发挥更大的势能。

5G当前，亿美软通目前正在围绕RCS标准积极创新信息服务模式，不断进行产品“智慧化+场景化”的前沿探索，开启企业级通信服务的全场景智慧时代。