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随着短信平台在各个行业的普及,越来越多的企业商家开始使用短信营销的方式进行推广,然而,有些商家的效果极佳,获得了更大的成交率,有些商家不但没能获得更好的效果,反而起到了反作用。这主要是因为,这些商家走进了短信营销的误区,那么,商家在做短信营销的时候需要注意哪些误区呢?
1、忘记告诉用户接下来做什么
商家在发送营销短信时,一定要注意添加访问地址、网站、电话号码等链接方向或者联系方式。也就是需要告诉感兴趣的客户,在阅读完这条营销短信后,可以如何快速的了解更多短信中提到的内容。如何不添加这些引导信息,许多客户在阅读完短信之后,只会选择直接关闭,极少会再通过其它方式对短信内容进行进一步了解。
2、忘记测试和检查
商家在编辑营销短信时,一定要仔细检查短信的内容是否有错别字,语句是否通顺,网址、电话号码等联系信息是否书写正确等。此外,也可以站在客户的角度看短信,查看短信内容是否合适,能不能继续改进等等。此外,商家在发送营销短信前,一定要先小批量的发送短信进行测试,这是既能检查短信平台的发送通道此时是否正常,也能确定发送的电话号码质量。
3、短信发送过于频繁
短信营销最忌轰炸过量。对于有急切需求的客户,即使只是发送一条短信,客户也能顺着这条短信找到自己想要的产品进行购买。对于暂时没有需求的客户,即使发送十条短信,也无法吸引客户点击,只会让客户更加烦躁。因此,商家在进行短信营销时,一定要注意营销短信发送的频率。
4、给所有人发送一样的短信
许多商家认为,对于同一个促销活动或者同一款新品,只要给所有的潜在客户发送一样的营销短信就可以了,事实上,这种想法是不对的。即使商家只发布了一款新品,或者只是宣传一次促销活动,其客户群体不一样,客户对产品或者活动所关注的重点也不一样。所以,商家在做短信营销时,要注意对客户群体按照年龄、学历、地域等不同条件进行分类,按照不同人群的需求发送不一样的营销短信。
5、没有取消订阅的途径
在促销短信中一定要有取消订阅的途径,许多商家认为,不在短信中添加取消订阅的途径,就能持续给客户发送营销短信,不被客户阻挠,这样的想法是错误的,对于没有需求的客户,持续受到不感兴趣的内容而不能拒绝,只能让客户对商家更加厌烦。在营销短信尾部添加取消订阅的途径,这样既能获得客户的好感,也能筛选掉没有需求的客户,节省短信资源。
6、短信营销只关注销售
现在,使用短信平台进行短信营销的商家越来越多,一到节假日,许多商家都会搞促销活动,客户每天都能收到大量的促销短信。那么如何才能从众多的促销短信中脱颖而出呢?那就是在短信中添加一些新颖的、有趣的内容,让营销短信不在只有促销,只有这样才能吸引客户的注意,引起客户对商家的兴趣。
企业商家在进行短信营销的时候,一定要注意避开以上六大误区,或者商家在发送营销短信前,也可以询问短信平台的客户,了解更多短信营销的注意事项,以便让短信营销达到更好的营销效果。
随着短信平台在各个行业的普及,越来越多的企业商家开始使用短信营销的方式进行推广,然而,有些商家的效果极佳,获得了更大的成交率,有些商家不但没能获得更好的效果,反而起到了反作用。这主要是因为,这些商家走进了短信营销的误区,那么,商家在做短信营销的时候需要注意哪些误区呢?
1、忘记告诉用户接下来做什么
商家在发送营销短信时,一定要注意添加访问地址、网站、电话号码等链接方向或者联系方式。也就是需要告诉感兴趣的客户,在阅读完这条营销短信后,可以如何快速的了解更多短信中提到的内容。如何不添加这些引导信息,许多客户在阅读完短信之后,只会选择直接关闭,极少会再通过其它方式对短信内容进行进一步了解。
2、忘记测试和检查
商家在编辑营销短信时,一定要仔细检查短信的内容是否有错别字,语句是否通顺,网址、电话号码等联系信息是否书写正确等。此外,也可以站在客户的角度看短信,查看短信内容是否合适,能不能继续改进等等。此外,商家在发送营销短信前,一定要先小批量的发送短信进行测试,这是既能检查短信平台的发送通道此时是否正常,也能确定发送的电话号码质量。
3、短信发送过于频繁
短信营销最忌轰炸过量。对于有急切需求的客户,即使只是发送一条短信,客户也能顺着这条短信找到自己想要的产品进行购买。对于暂时没有需求的客户,即使发送十条短信,也无法吸引客户点击,只会让客户更加烦躁。因此,商家在进行短信营销时,一定要注意营销短信发送的频率。
4、给所有人发送一样的短信
许多商家认为,对于同一个促销活动或者同一款新品,只要给所有的潜在客户发送一样的营销短信就可以了,事实上,这种想法是不对的。即使商家只发布了一款新品,或者只是宣传一次促销活动,其客户群体不一样,客户对产品或者活动所关注的重点也不一样。所以,商家在做短信营销时,要注意对客户群体按照年龄、学历、地域等不同条件进行分类,按照不同人群的需求发送不一样的营销短信。
5、没有取消订阅的途径
在促销短信中一定要有取消订阅的途径,许多商家认为,不在短信中添加取消订阅的途径,就能持续给客户发送营销短信,不被客户阻挠,这样的想法是错误的,对于没有需求的客户,持续受到不感兴趣的内容而不能拒绝,只能让客户对商家更加厌烦。在营销短信尾部添加取消订阅的途径,这样既能获得客户的好感,也能筛选掉没有需求的客户,节省短信资源。
6、短信营销只关注销售
现在,使用短信平台进行短信营销的商家越来越多,一到节假日,许多商家都会搞促销活动,客户每天都能收到大量的促销短信。那么如何才能从众多的促销短信中脱颖而出呢?那就是在短信中添加一些新颖的、有趣的内容,让营销短信不在只有促销,只有这样才能吸引客户的注意,引起客户对商家的兴趣。
企业商家在进行短信营销的时候,一定要注意避开以上六大误区,或者商家在发送营销短信前,也可以询问短信平台的客户,了解更多短信营销的注意事项,以便让短信营销达到更好的营销效果。