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    "十年"老司机成长记:一份坚守,一份心得

    今天是儿童节,不过,本期《有料亿美人》推送的却是一位“老司机”的分享。

    客服部张立杰是亿美软通的老员工,他回忆刚来公司时自己并不善言谈,“如果周围有几个不认识的人,一句话都说不出来。”而经过这些年在公司的融入,在客户服务方面的身经百战,他已经变得侃侃而谈。“现在我一个人出差,可能被十几个客户围着,脱稿也能说上一两个小时,可以完美解答客户的问题。”更加健谈、更善于沟通,张立杰认为这是他在亿美软通很大的一个收获。

    当谈及客服部的日常工作,“老司机”提醒新人:第一不能急性子,要性格稳重;其次要爱学东西,会思考,公司产品非常多,要学会独立处理各种问题。

    《有料亿美人》第七期,点击播放

    《有料亿美人》为亿美软通推出的系列采访视频,表现不同的亿美人的工作和生活经历,看TA们如何践行公司价值观“沟通,勤奋,创新,责任,尊重每个人的潜力”。

    往期回顾:

    第一期——大客户服务部 穆志楠 视频回顾

    第二期——数据服务事业部 李琪 视频回顾

    第三期——企业管理部 王堂禧 视频回顾

    第四期——北京分公司 孟天桢 视频回顾

    第五期——平台开发部 陈熙尧 视频回顾

    第六期——北京分公司 王晨辉 视频回顾

     

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